依據日本《特定商業交易法》之標示
1. 銷售業者
Tashinam股份有限公司
2. 代表負責人
代表者姓名:松家 優
3. 所在地
〒145-0064
東京都大田區上池台2-1-15 FRAME403
4. 電子郵件地址
support@tashinam.com
5. 官方網站URL
https://tashinam.com/
6. 銷售價格
以各商品頁面所標示之價格為準(含稅)
7. 商品金額以外的必要費用
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運費:依配送地區與商品而異,詳情請至各商品頁面確認。
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匯款手續費:使用銀行匯款時,由顧客負擔。
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貨到付款手續費:使用貨到付款時,手續費由顧客負擔。
8. 付款方式
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信用卡付款(VISA・Mastercard・JCB・AMEX)
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PayPal
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Apple Pay・Google Pay
9. 付款期限
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信用卡:依各發卡機構之規定
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QRCode付款:依各業者之規定
10. 商品交付時間
訂單確認後,通常將於3個工作天內出貨。若為預購商品,到貨後通常於7個工作天內出貨。詳細預計出貨日請至各商品頁面確認。
11. 退換貨相關
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若商品有瑕疵,或送達商品與訂購內容不符,請務必於商品到貨後7天內與我們聯繫。超過7天將無法受理。
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商品出貨前,可透過 Email(info@tashinam.com)取消訂單並全額退款;商品到貨後 7 天內,不需說明理由即可退貨並全額退款。
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若商品有瑕疵,或送達商品與訂購內容不符,於商品到貨後7天內與我們聯繫者,運費由本公司負擔。
12. 退換貨條件
符合以下情形者,恕無法受理退換貨。
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商品到貨後已超過8天
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因顧客自身原因造成污損、刮傷或其他瑕疵之商品
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使用過洗碗機之商品
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有切過冷凍食品、骨頭、甲殼類等堅硬食材痕跡之商品
- 因產品規格可能產生的生鏽、刀刃缺損、刮傷之商品
關於到貨 7 天內可無條件退貨的詳細說明,請見下方連結。
13. 退換貨方式
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如需退換貨,請務必事先以Email與我們聯繫。
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請將商品寄送至本公司指定地址。
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確認退貨商品送達後,將儘速為您安排換貨出貨或辦理退款。
14. 關於收貨
商品寄出後請務必於一週內完成收貨。物流業者的保管期限約為《一週》,逾期恐將退回本公司。
若因顧客訂購時填寫地址有誤,或因長期不在、搬遷等原因導致商品無法簽收而遭退回,來回運費及重新出貨手續費將由顧客負擔。
商品退回後,本公司將以Email通知顧客,若於1個月內未收到顧客提供之重新寄送地址,將視為取消訂單(恕不退款),敬請見諒。
15. 特別條款
本服務不適用於特定商業交易法所規定之猶豫期(Cooling-Off)制度。若有其他條件,將於各商品頁面另行記載。
16. 其他
若上述未載明之事項,於收到以Email提出之請求後,本公司將毫不遲延地以電子郵件或書面方式告知。若希望以書面方式告知,則需支付¥500之手續費。