致以6月出貨預約方式購買的顧客
【致預訂6月出貨的顧客】
誠摯感謝您此次訂購「完全無欠菜刀」。
目前由於全球供需緊張的影響,我們所使用的高品質鋼材供應出現大幅延遲。連帶使整體製造排程受到影響,製造所需時間較原先預期更長。
因此,原先通知的「6月出貨」,已變更為「7月下旬〜8月初左右」出貨。
一再讓您久候,我們由衷致上深切歉意。
我們Tashinam,為了讓所有訂購的顧客都能收到「願意使用一輩子的一把刀」,從鋼材確保到製造、檢驗,皆毫不妥協地全力投入。
造成您的不便,我們深感抱歉,我們將竭盡全力,致力於盡快並以令您滿意的品質將商品送達。
商品必定會送達,敬請您放心。
待出貨準備就緒後,我們將再次向您說明詳情。
常見問題
・關於個別確認出貨時間
出貨時間確定後,我們將一次性通知所有顧客。
敬請見諒,在確定前恕無法受理個別詢問。
・未收到郵件時
可能是訂購時登錄的電子郵件地址有誤,或郵件被歸類至垃圾郵件匣。
若您尚未收到最新通知郵件,請先確認垃圾郵件匣,若仍未找到,煩請透過聯絡表單與我們聯繫。
▼聯絡表單請見此處
https://tashinam.com/pages/contact
一再向您說明,深感惶恐,
懇請您理解與見諒。
敬請在商品送達前再稍候片刻。