7日間のフリートライアル
7日間のフリートライアルとは？
7日間のフリートライアルは、完全無欠包丁がご期待に沿わない場合、商品のお届け日から「7日間以内」であれば全額返金・返品を保証する制度です。
7日間のトライアル期間の流れ
ステップ1：オンラインでご注文
・完全無欠包丁を選択し、お客様情報をご入力ください。送料無料でご自宅までお届けいたします。
ステップ3：トライアル期間開始
・商品到着日から7日間、完全無欠包丁の至福の切れ心地をお楽しみください。
ステップ4：返品・返金対応
・万が一ご満足いただけなかった場合は、返品・返金を承ります。
フリートライアル期間について
フリートライアルの期間はお届け日から7日間です。
「◯月1日」にお届けの場合、お届けから7日目の「◯月7日」がトライアル最終期日となります。
お届けから8日目以降はトライアル対象外となります。ご注意ください。
7日間のトライアル期間が適応外となる例
- 故意による商品故障
- 使用上の不備による錆び
- 傷などの劣化
- 誤ってのご注文
- その他「お試しの意図」とは異なる理由
※お試しの意図とは異なる理由での返品対応はできかねますので、ご注意ください。
返品依頼方法
下記のお問い合わせフォームより「フリートライアル期間中の返品」を選択の上、申請してください。
フリートライアル返品依頼フォーム
返品手順
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返品依頼フォームよりご連絡 : 故意による商品故障、使用上の不備による錆び・傷などの劣化など、お試しの意図とは異なる理由での返品対応はできかねますのでご注意ください。
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返送キットのお届け : ご申請いただいた内容を確認後、トライアル対象内であることの確認が取れ次第、ご指定の住所まで返送キットをお届けいたします。返品したい商品を梱包し、指定された住所までご発送ください。
- 商品の返送と返金 : 商品を指定された住所宛に返送いただいた後、購入代金を返金いたします。返品送料は無料（Tashinam負担）ですのでご安心ください。弊社より返送キットをお送りいたしますので、梱包してご返送ください。