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依據日本《特定商業交易法》之標示

1. 銷售業者

Tashinam股份有限公司

2. 代表負責人

代表者姓名:松家 優

3. 所在地

〒145-0064
東京都大田區上池台2-1-15 FRAME403

4. 電子郵件地址

support@tashinam.com

5. 官方網站URL

https://tashinam.com/

6. 銷售價格

以各商品頁面所標示之價格為準(含稅)

7. 商品金額以外的必要費用

  1. 運費:依配送地區與商品而異,詳情請至各商品頁面確認。

  2. 匯款手續費:使用銀行匯款時,由顧客負擔。

  3. 貨到付款手續費:使用貨到付款時,手續費由顧客負擔。

8. 付款方式

  1. 信用卡付款(VISA・Mastercard・JCB・AMEX)

  2. PayPal

  3. Apple Pay・Google Pay

9. 付款期限

  1. 信用卡:依各發卡機構之規定

  2. QRCode付款:依各業者之規定

10. 商品交付時間

訂單確認後,通常將於3個工作天內出貨。若為預購商品,到貨後通常於7個工作天內出貨。詳細預計出貨日請至各商品頁面確認。

11. 退換貨相關

  1. 若商品有瑕疵,或送達商品與訂購內容不符,請務必於商品到貨後7天內與我們聯繫。超過7天將無法受理。

  2. 商品出貨前,可透過 Email(info@tashinam.com)取消訂單並全額退款;商品到貨後 7 天內,不需說明理由即可退貨並全額退款。

  3. 若商品有瑕疵,或送達商品與訂購內容不符,於商品到貨後7天內與我們聯繫者,運費由本公司負擔。

12. 退換貨條件

符合以下情形者,恕無法受理退換貨。

  1. 商品到貨後已超過8天

  2. 因顧客自身原因造成污損、刮傷或其他瑕疵之商品

  3. 使用過洗碗機之商品

  4. 有切過冷凍食品、骨頭、甲殼類等堅硬食材痕跡之商品

  5. 因產品規格可能產生的生鏽、刀刃缺損、刮傷之商品

關於到貨 7 天內可無條件退貨的詳細說明,請見下方連結。

到貨 7天內可無條件退貨之說明請見此

13. 退換貨方式

  1. 如需退換貨,請務必事先以Email與我們聯繫。

  2. 請將商品寄送至本公司指定地址。

  3. 確認退貨商品送達後,將儘速為您安排換貨出貨或辦理退款。

14. 關於收貨

商品寄出後請務必於一週內完成收貨。物流業者的保管期限約為《一週》,逾期恐將退回本公司。

若因顧客訂購時填寫地址有誤,或因長期不在、搬遷等原因導致商品無法簽收而遭退回,來回運費及重新出貨手續費將由顧客負擔。

商品退回後,本公司將以Email通知顧客,若於1個月內未收到顧客提供之重新寄送地址,將視為取消訂單(恕不退款),敬請見諒。

15. 特別條款

本服務不適用於特定商業交易法所規定之猶豫期(Cooling-Off)制度。若有其他條件,將於各商品頁面另行記載。

16. 其他

若上述未載明之事項,於收到以Email提出之請求後,本公司將毫不遲延地以電子郵件或書面方式告知。若希望以書面方式告知,則需支付¥500之手續費。